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智慧圖書館的五大要素：資源、技術、服務、館員和讀者。
國內外圖書管理系統大多采用“安全磁條+條形碼”的技術手段，盡管可以為讀者提供圖書的基本信息和所在位置，但仍有很多讀者遇到過找書難的問題。
智慧圖書館融合了超高頻RFID、互聯網、物聯網、人工智能等技術，可對整個圖書館藏書進行自動化盤點，檢查是否存在錯架圖書、藏書和丟失等現象，實時更新圖書位置信息，告知讀者所需圖書在書架的哪一層以及在該層的第幾本，極大地減少了讀者查找書籍的時間。該產品不僅在國內屬于首創，在國際上也處于領先位置。
智慧圖書館具有智慧化溝通、智慧化管理以及智慧化服務等特征，能夠實現實時透徹的感知、監控和分析，深度的信息共享和協同，健全的控制系統、全體優化和智能化，所以一個比較完善的智慧圖書館應該包含五大要素：即資源、技術、服務、館員和讀者。
第二點智慧圖書館充分考慮到與圖書館老館的功能銜接和錯位發展，借鑒國際先進經驗，瞄準國內一流水平，立足蘇州特色，兼具公共圖書館服務、文獻存儲集散和配套服務功能。圖書館充分利用公共空間，打破以展板為內容的展陳方式，特別體現非遺傳承和本地傳統手工藝的創意設計，完美呈現“閱讀與美學”的關系。
智慧圖書館的服務是智慧服務，這個服務應該是人性化的。前段時間強調的一個概念叫泛在圖書館，實際上它和智慧圖書館在很大程度上是同一個概念，泛在實現以后一定是智慧圖書館，而智慧圖書館一定能夠實現每周7天24小時不間斷的服務，不管你在什么地方都能夠享受服務。
